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TAM avisa que fechará mais uma de suas salas VIP

TAMMesmo representando a líder em venda de passagens aéreas para voos domésticos a companhia TAM está enviando e-mails informativos a seus clientes avisando do fechamento de mais uma de suas VIP em aeroportos nacionais.

Na verdade, partir do dia 01 de outubro a companhia aérea não possuirá mais nenhuma sala VIP em saguões de voos domésticos em nenhum aeroporto em território brasileiro. O último lounge VIP da TAM estava localizado no Aeroporto Santos Dumond, Rio de Janeiro.

Durante o mês de julho a companhia já havia anunciado o fechamento de sua sala VIP no Aeroporto Afonso Pena, Curitiba (PR) sem aviso prévio. Desta vez, os clientes receberam um email avisando das futuras ações da companhia. O comunicado diz que:

Gostaríamos de informar antecipadamente sobre mudanças e melhorias nos processos dos aeroportos em que operamos. Para assegurar mais agilidade em nossos serviços e redução nos tempos de conexão, decidimos encerrar nossas atividades da sala vip”.

O fechamento da sala VIP do aeroporto Santos Dumond parece não ter agradado muito os usuários de voos TAM. Não somente pelo cancelamento do serviço, mas pela forma que o comunicado foi escrito. Muitos estão criticando a companhia pelo trecho “assegurar mais agilidade em nossos serviços e redução nos tempos de conexão”.

Segundo comentários em sites e blogs sobre o tema, esse motivo não é verdadeiro e não passa de uma maquiagem para esconder o verdadeiro motivo do fechamento: redução de custos. Como se sabe as companhias aéreas mais populares, que operam diversos voos não param de criar maneiras para economizar. A concorrência acirrada entre elas vem gerando uma série de mudanças ao longo dos anos.

TAMVale lembrar que a TAM ainda conta com salas VIPS para voos internacionais, que estão localizadas nos aeroportos Galeão e Guarulhos, além de outras espalhadas pelo mundo. O clientes que possuírem acesso as facilidades da Aliança Oneword, TAM Fidelidade Black, TAM Fidelidade Vermelho e TAM Fidelidade Vermelho Plus, ainda podem contar com os serviços dos lounges VIPs onde eles se encontram.

A TAM foi procurada para prestar mais esclarecimentos sobre o assunto, mas sua assessoria não emitiu, até o momento, nota oficial.

American Airlines aposta no potencial do Brasil

American AirlinesAs passagens aéreas da nova rota Manaus-Miami da American Airlines, autorizada recentemente pelo Departamento de Transportes dos Estados Unidos, já estão disponíveis para compra através da central de reservas da companhia aérea.

Quatro freqüências semanais, às sextas; sábados; domingos e segundas terão início a partir de 16 de junho de 2012. Os vôos da capital do Amazonas serão operados com aeronaves Boeing 737-800, com capacidade para 160 passageiros.

“A partir do Aeroporto Internacional de Miami, oferecemos mais de 380 vôos semanais para mais de 30 cidades da América Latina e México. O novo serviço que propomos oferecerá aos nossos clientes ainda mais opções de viagem para o Brasil, que possui a maior economia da América Latina”, explica Dilson Verçosa Jr, Diretor de Vendas e Marketing da American Airlines no Brasil.

Com mais de 65 freqüências semanais, a American realiza mais vôos para o Brasil do que qualquer outra operadora norte-americana. “O Brasil é um importante mercado na América Latina e sediará a Copa do Mundo 2014. A American Airlines está comprometida a investir seus recursos para atender essa importante parte do mundo”, revela Verçosa.

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